Agente virtual atende cidadãos 24h por WhatsApp, telefone e site: agenda consultas, envia lembretes, faz remarcação e triagem inteligente — com prontuário e dados sensíveis dentro da infraestrutura do município, em conformidade com a LGPD.
Seis fluxos típicos que aliviam unidades, equipes e o cidadão — operando 24h sem expor dados sensíveis.
Cidadão informa CPF ou cartão SUS, escolhe a unidade próxima e o horário disponível, e sai com a consulta confirmada — sem ligar para a UBS.
Notificações enviadas 48h e 24h antes reduzem o absenteísmo e liberam vagas para quem está na fila de espera.
O paciente que precisa remarcar resolve direto pelo WhatsApp e a vaga liberada cai automaticamente na fila pública.
Classificação por nível de prioridade direciona o cidadão para o serviço adequado: UBS, UPA ou orientação domiciliar.
Mudança de endereço, dados pessoais e regularização do cartão sem necessidade de ida presencial à unidade.
Cobertura por bairro, taxa de absenteísmo, alertas epidemiológicos e tempo médio de espera — direto para a Secretaria.
Saúde é a vertical com dados mais sensíveis da prefeitura. Por isso a IA da Virtual Agents roda em servidor próprio da Secretaria, sem trânsito por nuvem externa.
Prontuários, agendamentos e histórico clínico permanecem em hardware controlado pela própria gestão. Nenhum dado sensível sai da rede municipal.
Tratamento adequado para informações de saúde com base legal explícita, logs de acesso e exportação para órgãos de controle quando exigido.
Conecta-se ao sistema de saúde já em operação (e-SUS, prontuário eletrônico municipal) sem migração de dados de pacientes.
Preencha o formulário e nossa equipe entrará em contato para entender suas necessidades e apresentar a solução ideal.
Retorno em até 24 horas úteis após o envio da sua mensagem.
Demonstração adaptada às necessidades e realidade do seu município. Demonstração adaptada às necessidades e realidade da sua empresa.
É uma conversa, não um contrato. Conheça antes de decidir.
Atendimento direto com quem entende de gestão pública ou privada e IA.
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